Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные Компания может собирать, как она их использует, на каком правовом основании выполняется обработка, а также какие права есть у субъектов данных в соответствии с применимым законодательством о защите данных (включая GDPR/DSGVO).

1. Какие данные собираются и для чего

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом и/или формами обратной связи, Компания может обрабатывать следующие категории данных:

Имя — для персонализации обращения, оформления коммуникации и/или подготовки ответа на ваш запрос.
Адрес электронной почты (email) — для связи с вами, ответа на вопросы, отправки информации, связанной с вашими запросами и/или услугами (например, подтверждения, уведомления, материалы по обучению).
IP-адрес — для обеспечения работоспособности сайта, диагностики технических проблем, предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности.
Cookie и аналогичные технологии — для анализа использования сайта, улучшения пользовательского опыта, а также для работы функций аналитики и рекламы (в том числе через сервисы Google).

Компания использует данные, чтобы:

обрабатывать ваши обращения и заявки;
поддерживать и улучшать работу сайта;
оценивать эффективность рекламных кампаний и контента;
обеспечивать безопасность и предотвращать мошенничество;
выполнять требования применимого законодательства.

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Правовая основа обработки персональных данных зависит от конкретной цели. Как правило, Компания обрабатывает данные на следующих основаниях:

Art. 6(1)(b) GDPR / DSGVO — обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки/запроса).
Art. 6(1)(f) GDPR / DSGVO — обработка необходима для целей, связанных с законными интересами Компании (например, обеспечение безопасности, улучшение сайта, аналитика использования, оценка эффективности маркетинга), при условии соблюдения ваших прав и интересов.
Art. 6(1)(c) GDPR / DSGVO — обработка необходима для выполнения юридических обязательств, возложенных на Компанию (если применимо).
Art. 6(1)(a) GDPR / DSGVO — обработка может выполняться на основании вашего согласия, когда это требуется законом (например, для некоторых типов cookie/аналитики, если применимо).

Если обработка основана на согласии, вы вправе отозвать его в любое время без ущерба для законности обработки до отзыва.

3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

Компания может использовать сервисы Google Analytics и/или Google Ads для аналитики и измерения эффективности рекламы. В рамках работы этих сервисов могут передаваться определённые данные, включая технические идентификаторы и данные о взаимодействии с сайтом (например, cookie, идентификаторы устройств, параметры сессии), а также информация, необходимая для формирования статистики и отчётности.

Передача данных осуществляется в соответствии с условиями предоставления соответствующих сервисов Google и применимыми правовыми требованиями. Вы можете отказаться от использования данных для аналитики/рекламы через механизмы opt-out, предоставленные Google:

Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Обратите внимание: доступность и состав инструментов opt-out могут зависеть от региона и текущих настроек сервисов Google.

4. Права субъектов данных: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение

В соответствии с GDPR/DSGVO вы имеете следующие права (при наличии соответствующих условий):

Право на доступ — получить подтверждение о том, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить информацию о такой обработке.
Право на исправление — потребовать исправить неточные или неполные персональные данные.
Право на удаление — в случаях, предусмотренных законом, потребовать удалить персональные данные.
Право на ограничение обработки — потребовать ограничить обработку в определённых ситуациях.
Право на возражение — возражать против обработки данных, основанной на законных интересах (Art. 6(1)(f) GDPR / DSGVO), а также в иных случаях, предусмотренных законом.

Для реализации прав вы можете обратиться в Компанию по контактам, указанным в разделе 8.

Также вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране/регионе (в соответствии с применимым законодательством).

5. Передача третьим лицам (только Google Analytics/Ads, хостинг)

Компания не продаёт персональные данные третьим лицам. Передача данных может осуществляться только в рамках использования:

Google Analytics и Google Ads — для аналитики и измерения эффективности маркетинга (в соответствии с разделом 3).
Провайдеров хостинга — для обеспечения работы сайта и инфраструктуры (хостинг, хранение, техническая поддержка).

Во всех случаях Компания принимает меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных, а также заключает необходимые соглашения с обработчиками (при наличии требований закона).

6. Сроки хранения данных

Сроки хранения зависят от цели обработки и типа данных. Как правило:

Данные, предоставленные для ответа на запрос (например, имя и email) хранятся до завершения обработки вашего обращения и, при необходимости, в течение разумного срока для урегулирования вопросов, связанных с запросом.
Технические данные (например, IP-адрес) хранятся только в пределах, необходимых для обеспечения работоспособности, безопасности и устранения технических проблем.
Cookie хранятся в течение сроков, установленных соответствующими сервисами и настройками браузера/согласия. Вы можете управлять cookie через настройки браузера.

По истечении указанных сроков данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону или для целей безопасности/доказательств.

7. Защита данных (SSL, ограниченный доступ)

Компания применяет организационные и технические меры защиты персональных данных, включая:

Шифрование соединения с использованием SSL/TLS (где это доступно) для защиты передаваемых данных.
Ограниченный доступ к персональным данным — доступ имеют только уполномоченные сотрудники/подрядчики в объёме, необходимом для выполнения задач.
Контроль и меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, утечек и злоупотреблений.

Несмотря на принятые меры, ни один способ передачи данных через интернет не может быть гарантирован на 100%. Компания стремится минимизировать риски и оперативно реагировать на инциденты безопасности.

8. Контакт DPO

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, а также по реализации ваших прав, вы можете связаться с ответственным лицом по защите данных (DPO):

Email DPO: [email protected]

9. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.